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Q&A-よくある質問-

Q.会員証を紛失してしまいました。再発行の手続きはどうしたらよいですか?

《会員証再発行のお手続き方法》
アップライズショップ/郵便振替の2つの方法からお選びいただけます。

●アップライズショップでのお手続き
下記のリンクよりアップライズショップの会員証再発行お申込みページにお進みいただけます。
詳細をご確認の上、お申し込みください。
会員証再発行 お申込みページ
※アップライズショップの無料会員登録が必要となります。

●郵便振替でのお手続き
郵便局にて青色の払込取扱票に以下の必要事項をご記入の上、再発行手数料をご入金下さい。
◇口座番号:00180-4-130104
◇加入者名:ジャンヌダルクオフィシャルファンクラブ
◇通信欄 :「会員証再発行」/会員番号/会員有効期限/お名前/ご住所/お電話番号
◇再発行手数料:1000円(税・送料込)(※別途、郵便局での払込手数料はお客様のご負担になります。)

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※再発行の際、会員番号はそのままになりますが、会員証のデザインが今までお持ちだったものと変わる可能性があります。また、お届けまでに約1カ月ほどいただくことをあらかじめご了承下さい。
※「再発行の会員証」はファンクラブのご登録住所へ発送させていただきます。
※会員証の再発行受付は会員有効期限内の方に限ります。
※再発行は何度でもお申し込みいただけますが、最新のカードのみが会員証として有効となります。紛失されたものが再発行後に見つかった場合でも、そちらは無効になりますのでくれぐれもご注意ください。
※再発行はあくまで希望者のみとなり、会員証の有無により資格が失効されることはありませんが、ファンクラブ限定イベントでは会員証が必要となりますのであらかじめご了承ください。